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km为kilo&meters的简称,由kenneth andersen于1976年在丹麦兰讷斯创建,首要运营出售服饰和优异生活用品,集研制、规划、供给、出售于一体,专心于提供优异时髦快消商品。
北欧规划精约天然,注重为群众消费者创造优异时髦生活。自创建以来,km就坚持走精约舒服、休闲---的规划道路,而非追求商品的奢华。并且,沿用北欧---对商品---和天然的观念,对商品原料和制造工艺进行开发和改进,使其愈---髦和优异。
km于1976年由kenneth andersen在丹麦兰讷斯创建。kenneth andersen 的爸爸是一个皮具交易商人,年幼时,饰品货架体验感设计,kenneth andersen常常跟从爸爸到国际各地经商。通过比照,他发现,国际不一样区域有着明显的时髦间隔。在亚洲、非洲等区域,本地消费者的着装往往低质,规划时髦度不高,并且报价非常昂贵。为了缩短不一样区域消费者与优异贱价商品的间隔,让际同享时髦与实惠,1976年,kenneth andersen 决议创建服装品牌km。
早期,km店里只出售服装。随着需要的改动,kenneth andersen发现,顾客的需要不仅仅在服装。许多来店里采购衣服的顾客常常诉苦,在这边挑选好衣服后没有适宜的地方选购配饰和生活用品,并且,这么的店肆商品报价昂扬,假如能在一个地方完成一切商品的选购,并且商量还有所---,饰品货架吸引视线,那么就可节省顾客们的时刻。所以从1979年开端,kenneth andersen在原有的服装基础上不断优化商品,寻觅优异资料,并陆续加入了构思优异的配饰和生活用品,使门店品种愈加---,将km从原有的服装品牌升级为如今优异时髦的快消品牌。
家居新零售---——nome饰品货架,与宜家、无印良品有什么相似之处呢?
nome线上社群现有近30万的用户,单个门店平均每天有 1600 客流,每天能生成 300 个新会员,转化率达到 20%。
不少用户会在群里反馈当天在nome的购物体验,比如讨论nome的冰淇淋哪种味道好吃。还有不少关于产品的反馈,比如---耳机音质不如森海塞尔和。还有的用户在咨询nome门店的方式。nome的社群俨然成为nome产品---的交流基地。
这就是nome想要实现的效果,把线量引到线下,从而反哺到线下门店。而社交就是实现这个计划的步。
在社交基础上,nome更进一步,借助用户反馈来淘汰商品,完善了其用户自迭代模式。借鉴小米“一切围绕用户为中心”的经验,nome建立了一套从用户到产品迭代之间快速反应的机制。
nome认为产品次没做好没关系,黔南饰品货架,重要的是能根据用户反馈迅速迭代,有损用户体验的产品---改。陈浩介绍说,“有用户说我们的t恤做工有问题。只要收到意见,经过确认是事实后---下架换新的。”
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同时,sku陈列也进行了优化,不同产品摆放区域更分明,同一款产品摆放量和密度都加大了。据诺米运营陈列部晓军介绍,以往消费者想购买同一款饼干的不同口味,可能需要翻找或咨询店员,但调整后,同系列不同口味的产品都会在陈列上均衡呈现。这种丰富细类的陈列方式,不仅让消费者购物更便捷,还能营造一种浓烈且满足的售卖氛围,勾起购物---。“sku的陈列优化能够使整体空间的利用率和门店坪效---提升,改造后的首周,男女装销售额分别有33%、30%的提升,而食品也有87%提升”,诺米商品运营中心阿良透露。
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此外,nome升级后的门店动线设计更合理、更人性化,科学的区域规划让消费者轻而易举找到想要的商品,实现“所见即所得”。其次,橱窗、收银台、货架、吊牌等都做了一系列调整,店面层次感、卖场氛围、用户体验均有提升,增强了门店的“化反效应”。
(充满“化反效应”的nome门店)
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